Sus comentarios, reclamos y sugerencias nos interesan, por este motivo ponemos a su disposición los siguientes canales para que pueda realizarlos:

• Nuestra extensa red de Sucursales, donde podrán tomarle su reclamo o queja y entregarle constancia de la presentación del mismo con su fecha estimada de resolución. Encuentre la Sucursal más cercana a su domicilio
• Centro de Atención Telefónica
  Comunicándose con nuestros representantes desde cualquier teléfono o celular al 0810-555-2355 de lunes a viernes de 7.00 a 20.00 horas. Podrá formular su reclamo o queja y obtener un número de seguimiento y fecha estimada de resolución.

• Macro Direct
  Nuestro servicio de Home Banking, donde a través de su clave ClienteSI Servicio Integral podrá realizar sus operaciones bancarias y cargar su reclamo o queja desde cualquier PC con conexión a Internet. Se le asignará un número de reclamo con su correspondiente fecha estimada de resolución.

• Envío de una Nota o presentación de la misma en Sucursales o en nuestra Casa Central – ubicada en Sarmiento 401 (Capital Federal – CP1041)
• Envío de un correo electrónico a la casilla serviciosalcliente@macro.com.ar

Responsables de Servicios al Cliente: Milagro Medrano – Mónica Rusi