Macro Direct, el servicio de Home Banking de Banco Macro, ha sido desarrollado con la mejor tecnología en materia de seguridad informática para brindar la mayor protección a tus operaciones bancarias.

• Acceso a sitios seguros.

  Para verificar que te encontrás navegando en sitios seguros, la dirección de la página deberá comenzar con https://

  

• Tipo de Encriptación.

  Las transmisiones de datos entre tu PC y Macro Direct se realizan mediante el protocolo de Seguridad SSL (128 bits), el máximo estándar que rige actualmente en tal sentido.
  Con Internet Explorer, observarás un candado cerrado en la parte inferior derecha de la pantalla, cuando ingreses a una página segura. Posicionándote sobre el mismo, podrás comprobar el tipo de encriptación. Con Safari se observa un candado cerrado en la esquina superior derecha.

  

• Certificado Digital.

  El certificado emitido por la empresa Verisign, garantiza la seguridad de Macro Direct. Si al acceder al sitio, tu navegador no reconoce nuestro Certificado, te indicará que el mismo ha caducado. En este caso, deberás actualizarlo en tu PC, haciendo doble click en el "candado cerrado" que se visualiza en la parte inferior de la página; y presionar el botón "Instalar certificado".

  

• Firewalls e IDS.

  El banco posee un suite de seguridad que es una combinación de elementos de hardware y software los cuales utilizan distintas técnicas de análisis y reconocimiento de información (filtrado de paquetes, filtro de conexiones, filtro de firmas conocidas como ataques, proxies, monitoreo en tiempo real, etc.). Su función es bloquear conexiones peligrosas o no deseadas a nuestros equipos, y alertar que son auditadas por nuestros sistemas.

• Seguridad en Macro Direct.

  • Bloqueo de usuario por intentos de acceso fallido: Macro Direct bloquea la clave al intentar acceder tres veces consecutivas en el sistema de manera errónea.
    Para solicitar el desbloqueo de dicha clave debes acercarte a la sucursal más cercana.

  • Vencimientos de Claves: A partir de la implementación de la Comunicación "A" 4609 del BCRA - Requisitos mínimos de gestión, implementación y control de los riesgos relacionados con tecnología informática, sistemas de información y recursos asociados para las entidades financieras-, los usuarios que no operen por un período mayor a 90 días, serán revocados automáticamente. Para seguir operando, deberás acercarte a tu Sucursal Macro más cercana y solicitar el desbloqueo de la Clave ClienteSI Servicio Integral.

  • Monitoreo: En Banco Macro estamos monitoreando las operaciones que efectúas a través de Macro Direct por lo que si detectamos alguna operación sospechosa, nos comunicaremos con vos de inmediato.

  • Time Out: Si luego de utilizar Macro Direct, olvidás cerrar la sesión, el sistema te desconectará automáticamente. Recordá siempre cerrar la sesión mediante el botón “Desconectarse”.

                                           

Ante cualquier consulta, comunicate con la Mesa de Ayuda Especializada para usuarios Macro Direct de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 hs. al 0810-555-2355 o por e-mail a Macro Direct.